Semaltin vinkkejä: Tietojenkalasteluhuijauksen tunnistaminen

Tietojenkalastelu on huijareiden yritys yrittää huijata tietämättömiä käyttäjiä. He peittävät viestinsä muistuttaakseen laillisten yritysten viestejä ja huijaavat sitten ihmisiä antamaan tietojaan ja käyttävät niitä siten henkilöllisyysvarkauksiin. Jotkut kohdistetuista yksityiskohdista, kuten BT-käyttäjänimi tai salasana. On tärkeää huomata, että BT ei koskaan pyydä yksityistä tietoa tai edes pankkitietoja ilman syytä. BT-sähköposteissa ei myöskään ole koskaan liitteitä.

Julia Vashneva, The Semalt Senior Customer Success Manager, neuvoo kaikkia internetin käyttäjät aina hakevat tällaisia signaaleja, sillä ne osoittavat mahdollisen huijaus.

Kuinka löytää phishing-sähköposti

Sähköpostit, joissa vaaditaan käyttäjän todentamista tai pyytävät henkilökohtaisia tietoja, ovat epäilyttäviä, ja käyttäjien on vältettävä niitä. Ne ovat seuraavissa muodoissa:

• Odottamattomat sähköpostit, jotka tarjoavat liian hyviä ollakseen totta tarjouksia
• Sähköposti-linkki, joka ohjaa verkkosivustoon, ja sitä pyydetään tarkistamaan tilin tiedot.
• Petostekijät luovat kertomuksen, johon liittyy kiireellisyys uhrien houkuttamiseksi.
• Käytä aina kirjoitettuja URL-osoitteita, ei sähköpostiviestien upotettuja.
• Analysoi sähköpostissa käytettyjen kielioppien ja kuvien oikeellisuus.

Tietojenkalasteluviestin vastaanottamisen toimenpiteet

Suoritettu toimenpide riippuu siitä, kuinka käyttäjä avasi sähköpostin. Laitos, jonka tehtävänä on käsitellä tietojenkalasteluviestejä BT: llä, käytä phishing@bt.com, jos halutaan ottaa yhteyttä heihin.

Jos joku ei ole napsauttanut annettuja linkkejä tai vastannut niihin, mutta avannut sähköpostin, ei ole syytä huoleen. On mahdollista, että kompromisseja ei ole tapahtunut, sähköpostiviesti tulisi merkitä ja lähettää sen BT: n tietojenkalasteluosastolle ja päästä eroon.

Jos napsautettiin linkkiä tai ladattiin upotettu liite, mutta se ei täyttänyt mitään lomakkeessa, on suoritettava virustarkistus ja ilmoitettava sitten sähköpostiviesti.

Jos joku toimitti tiedot, ensimmäinen asia on skannata tietokone turvallisuussyistä. Suojaa sitten BT-tili uudelleen, koska kompromissi saattaa olla mahdollista. On oppaita käsittelemään vaarantuneita tilejä ja sähköposteja. Asiakkaan puolella muuttuvat salasanat ja asiantuntijat suosittelevat yksilöllisen salasanan käyttämistä jokaiselle tilille. Pankit vaativat ilmoituksia epätavallisen toiminnan merkitsemisestä, jos joku on jo antanut pankkitietonsa. Ilmoita lopuksi sähköposti tietojenkalastelu-osastolle.

Kuka vastaanottaa tietojenkalasteluviestejä?

Niitä on lähes 37,3 miljoonaa käyttäjää, jotka saavat tietojenkalasteluviestejä vuosien 2012 ja 2013 tilastojen mukaan. Todennäköisin selitys on, että huijarit käyttävät erilaisia tapoja hankkia käyttäjän sähköposteja tietojenkalasteluyrityksilleen. He käyttävät automaattisia robotteja, vääriä verkkosivustoja, hakkeroivat aitoja verkkosivustojen tietokantoja, ostavat luetteloita muilta petoksilta ja teeskentelevät verkkosivustoja, jotka estävät tietojenkalastelusähköpostit. Tällaisen sähköpostin vastaanottaminen ei aseta käyttäjää automaattisesti vaaraan, vaan sen jälkeen suoritetut toimet vaarantavat käyttäjän.

Suojaaminen tietojenkalastelua vastaan

• Yhtiö tarjoaa BT Protect -sovelluksen, joka auttaa estämään haittaohjelmahyökkäyksiä kaikissa Internet-yhteyteen kytketyissä laitteissa.

• BT NetProtect Plus -sovelluksen lataaminen on lisäetu, koska se antaa käyttäjille ilmoituksia mahdollisista uhista, koska BT välittää kaikki muiden käyttäjien tietosuojahuijaussähköpostit NetProtect Plus -tiimille.
• Kytke aina roskapostisuodatin päälle uhkien vähentämiseksi.
• Varmista, että päivität kaikki verkkosivusto-ohjelmistot.
• Älä koskaan vastaa epäilyttävään sähköpostiviestiin.

BT-säännökset asiakassuojan takaamiseksi

Yritys on toimittanut linkin, johon käyttäjät voivat välittää kaikki epäilyttävät sähköpostit, jotka he sitten poistavat välittömästi. Se auttaa seuraamaan kaikkia verkkosivustoja, joiden katsotaan osallistuvan tietojenkalastelutoimintaan, ja vie ne alas, kun heidät kiinni teossa.